Actualizado el · Por José Ángel Jiménez
En España los suplementos se venden sobre todo por tres canales: la farmacia (el principal, donde compra el 62 % de quienes los toman, según un estudio de Ipsos para AFEPADI), Amazon y la web propia. Los tres exigen lo mismo de base (empresa en el registro sanitario, producto notificado, etiqueta en español y claims autorizados), pero cambian mucho en margen, velocidad y control de la marca.
Trabajo el marketing de marcas que venden en farmacia y online, y estoy lanzando mi propia marca, Energy Mode. La pregunta que más me hacen es por dónde empezar. Aquí tienes cómo funciona cada canal y cómo decidir.
Lo que necesitas antes de vender en cualquier canal
- Tu empresa inscrita en el registro sanitario que te corresponda y el producto notificado a la autoridad sanitaria.
- Etiqueta en español con todo lo obligatorio. Lo tienes en etiquetado de complementos alimenticios.
- Fichas y anuncios con claims autorizados. Empieza por la guía de claims de suplementos.
Si todavía estás en la fase de crear el producto, mira primero cómo crear una marca de suplementos en España.
Farmacia y parafarmacia
Es el canal donde más se compra y donde más pesa la recomendación: según el mismo estudio, la mitad de los españoles se informa sobre suplementos a través de profesionales sanitarios.
- A favor: confianza, recomendación del farmacéutico y compra repetida.
- En contra: hay que entrar por distribuidores, cooperativas o visita directa, dar margen a la farmacia y competir por espacio en el lineal con laboratorios grandes.
- Qué funciona: formar al equipo de mostrador (qué lleva el producto y para quién es), material de punto de venta con claims autorizados, y empezar por una zona o un grupo de farmacias antes de ir a todo el país.
Amazon
- A favor: compradores que ya buscan el producto y logística resuelta si usas su almacén.
- En contra: comisiones, guerra de precios y de reseñas, y poco control de cómo se presenta tu marca.
- Requisitos: producto notificado en España, etiqueta en español con la información obligatoria, ingredientes autorizados en la UE y claims aprobados. Amazon puede pedirte el justificante de la notificación, las etiquetas, certificados de calidad o análisis.
- Qué funciona: una ficha con datos de la fórmula, imágenes claras de la etiqueta y claims bien usados. Una ficha de Amazon con promesas de salud acaba bloqueada.
Web propia
- A favor: el mayor margen, los datos de tus clientes son tuyos y puedes trabajar la recompra (avisos antes de que se acabe el bote, suscripción).
- En contra: tienes que traer el tráfico tú y ganarte la confianza desde cero.
- Qué funciona: contenido que responda a lo que busca tu cliente, fichas que expliquen la fórmula, quién está detrás de la marca bien visible y email de recompra. Los anuncios, solo cuando la ficha ya convierte. Te cuento cómo anunciar sin rechazos en anuncios de suplementos en Meta, Google y TikTok.
Otros canales
- Herbolarios y tiendas de dietética: público muy fiel, sobre todo para productos naturales.
- Profesionales que recomiendan (nutricionistas, fisios, entrenadores): mucha confianza, pero cuidado con su código profesional y con que sus recomendaciones sean publicidad de tu marca si hay pago.
- Supermercados: un canal que crece, pero exige volumen y precio.
Cómo decidir por dónde empezar
| Farmacia | Amazon | Web propia | |
|---|---|---|---|
| Margen para ti | Medio | Bajo o medio | Alto |
| Velocidad para empezar a vender | Lenta | Rápida | Depende de tu tráfico |
| Control de la marca | Medio | Bajo | Total |
| Confianza del comprador | Muy alta | Media, depende de reseñas | Hay que construirla |
| Datos del cliente | No | Muy pocos | Sí |
Para una marca nueva suelo recomendar un canal principal, no tres a la vez. Si tu producto necesita explicación y tienes relación con farmacias, farmacia. Si compite en una categoría con mucha búsqueda, Amazon. Si tienes comunidad o contenido, web propia con recompra. Y en todos los casos, la misma ficha bien escrita sirve de base.
Es el tipo de decisión que ayudo a tomar en mi servicio de director de marketing con IA para marcas de salud y bienestar, y que trabajo en detalle en marketing para marcas de suplementos. Puedes empezar con una Sesión 3×90: 30 minutos, gratis, y sales con tres prioridades para los próximos 90 días.
Preguntas frecuentes
¿Necesito licencia para vender suplementos online en España?
No hay una licencia específica para vender online, pero tu empresa tiene que estar en el registro sanitario que le corresponda, el producto notificado y la etiqueta y la web cumplir la normativa de complementos y de claims.
¿Puedo vender suplementos en Amazon España?
Sí, si el producto está notificado en España, la etiqueta está en español con la información obligatoria y los ingredientes y claims están autorizados. Amazon puede pedirte documentación antes de dejarte vender.
¿Cuál es el mejor canal para vender suplementos en España?
La farmacia es el canal donde más se compra, pero para una marca nueva el mejor canal depende de tu producto, tu margen y tus contactos. Lo recomendable es empezar por uno y hacerlo bien.
¿Los herbolarios pueden vender complementos alimenticios?
Sí. Los complementos alimenticios son alimentos y se pueden vender en herbolarios, tiendas de dietética, supermercados y online, además de en farmacia.
Fuentes oficiales
- Real Decreto 1487/2009, relativo a los complementos alimenticios (texto consolidado, BOE)
- Real Decreto 191/2011, sobre el Registro General Sanitario de Empresas Alimentarias y Alimentos (BOE)
- Reglamento (CE) n.º 1924/2006, relativo a las declaraciones nutricionales y de propiedades saludables (versión consolidada, EUR-Lex)
Última revisión de la normativa citada: octubre de 2026.
Sobre el autor
José Ángel Jiménez es director de marketing con IA para marcas de salud y bienestar. Lleva más de 12 años en marketing digital, es CMO en FreeFarma, Growth Partner en Vitalva y fundador de la marca de suplementos Energy Mode. Más sobre mí · Director de marketing con IA
